Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo para chegar o meu pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de troca da compra você tem até 2 dias após a compra para solicitar, arcando com o custo dos envios.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nosso time, pelo whatsapp e resolveremos a questão. 

Porque minha peça de prata ficou escura ?

Toda peça em prata pode escurecer, o que é considerado normal pois devido ao suor do nosso corpo ou até mesmo com contato a perfumes ou creme, a mesma fica com um aspecto mais escuro ou muitas vezes esverdeado, tudo isso devido a presença de sujeira. 

Como faço para realizar a limpeza de minhas peças ?

Basta utilizar um produto específico (monzi ou flanela mágica) para sua limpeza e a mesma voltará a sua cor original e seu brilho radiante. Produtos vendidos em nosso site.